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Cada 17 de agosto
porque ese verano muere su hermana casi adolescente
un paracaidista nazi aterrizó en un campo del condado de Cambridge
una ciudad donde el patrimonio constituye el núcleo central de su identidad urbana
una aspirante a actriz
La experiencia del cliente / LITERATURA / LITERATURA UNIVERSAL. GENEROS Y SUBGENEROS / TEATRO / RADIOTEATRO Cada 17 de agostoSinopsis de La experiencia del cliente De la estrategia a la implementacin. Este libro es un manual detallado y prctico sobre la administracin de la experiencia del cliente desde una perspectiva ciento por ciento real, producto de muchos aos de actividad y competencia del autor en consultora y capacitacin. Abunda en herramientas y metodologas operativas, de modo que el vendedor experto o inexperto podr aplicarlas en su propio negocio. Est dirigido a