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Techniques pour se présenter
La formatrice pourra vous accompagner quant au choix du matériel et des produits
Gérer l'optimisation de la relation client
Les caractéristiques de l'écoute active : l'attitude/la force du silence
· 1 - Maîtriser les notions de base de l'ergonomie • Améliorer le poste de travail : o intérêt de l'ergonomie pour l'efficacité et la productivité au travail
LA RÉGLEMENTATION ENVIRONNEMENTALE 2020 (RE2020) CSE Techniques pour se présenterPrsentation de la formation Formation prsentIelle Dure : 7 heures (1 jour) Cette formation d'une journe vous permet d'acqurir une comprhension approfondie des exigences rglementaires lies la performance nergtique des btiments, en particulier avec l'entre en vigueur de la RE2020. travers un programme structur, vous dcouvrirez les grands principes de la rglementation thermique, les outils utiliser, ainsi que les critres respecter pour atteindre les